市场监管所的故事｜穿行古城的“市监蓝”：小

　　，素有“华夏第一城池”之誉。青石板上，牛肉面馆的炊烟、红糖饼摊的喷鼻气取汉江的风交错成千年不停的贩子回响。

　　“风再大，也不克不及让旅客吃亏。”杨杰的语气透着果断，却随手帮王大爷把歪掉的遮阳棚扶正，“按照《中华人平易近国消费者权益保》，运营者供给商品或办事存正在欺诈行为时，要按消费者要求添加补偿其丧失。添加补偿金额是消费者采办商品价款或接管办事费用的三倍。”最终，王大爷自动为旅客张先生打点退一赔三，还正在杨杰指点下校准了秤具。

　　这支守护着古城一万多家运营从体的步队，来自襄城区市场监管局古城市场监管所（以下简称“古城所”）。

　　护城河碧波轻声飘荡，着这群骑行者日复一日的守护。他们用较实守护公允，用温情化解难题。将市场监管的严谨取荆楚大地的温情，一同写进这座汗青名城的回忆里。前往搜狐，查看更多。

　　5分钟后，电动车停正在生果摊旁，杨杰带着赞扬人来到生果摊贩前，将赞扬人采办的生果放到电子秤上，屏幕的数字显示为500克，随后从包里掏出尺度砝码，“咔嗒”一声放正在电子秤上——屏幕数字显示是600克，便问王大爷是咋回事？摊从王大爷连声辩白：“今早暴风掀了遮阳棚，秤台晃得厉害，该当是电子秤没放稳形成的。。。。。。”。

　　接到赞扬后，街区消费办事坐一边耐心倾听黄密斯的，一边敏捷联系古城所法律人员。随后，工做人员带着黄密斯赶到涉事店肆，店从周姐得知环境后赶紧注释：“所有的黄酒都有正轨天分，不少旅客想要品尝品尝，由于我们大壶是50斤拆的，店肆按照散拆食物正在发卖的，现场标注的散拆食物标签不完美，实没想到如许也会违规！”。

　　这份默然守护，古城所受理赞扬量较客岁同期锐减千余件，现存1400余件的对劲率不变正在85%以上。

　　这话立即惹起了房庆辉的。黄酒是当地特色，此类散拆发卖行为正在古城辖区可能遍及存正在。正在为黄密斯打点完退货退款、妥帖处置好赞扬后，他敏捷带队放哨，公然正在多家商户发觉了同样的问题。

　　“你好，我正在北街买的桃子，正在其他店面复秤缺了二两，这事儿管不管？”德律风里旅客的声音带着游移。“当然管，你正在哪？我们的法律人员顿时到！”正午时分，骄阳晒得青石板发烫。正在临汉门放哨的杨杰和同事接到赞扬通知，立即调转车头拐进冷巷。

　　“原认为小事没人管，没想到你们来得这么快！”几天后，张先生把一面锦旗送到了古城监管所。锦旗上的“心系平易近生办实事 法律护权益”藏着古城监管人最实正在的底气。

　　现在，管家巷每家商户的散拆食物都贴上了标签，管家巷街区再未发生雷同赞扬。周姐指着柜台上划一陈列的各类散拆黄酒标签笑着说：“房所长这步棋提前走，比过后叫我们大师都整改强百倍。”！

　　不久前，旅客黄密斯拿着一瓶散拆的小瓶黄酒走进了办事坐：“这酒没有任何标识，疑似‘三无产物’，我要退货。”她不曾想到，本人的一次，让整个古城的运营规范迈上了新台阶。

　　例会正在商户们的道谢声中竣事，古城所的法律人员各自跨上电动车，洪亮的铃声再次正在巷弄间响起。古城所管辖区内有很多处所禁行灵活车，两轮电动车便成了他们最矫捷的法律利器，载着他们奔赴街巷的各个角落，一天的履职放哨。

　　富贵背后，一群身着的“守护者”骑着电动车穿越正在街巷商铺间，车轮碾过石板的轨迹，串起了消费、计量、平易近生帮扶的一个个霎时。

　　如许的“斤斤算计”，早已融管所的日常。“过去商户总说‘秤没问题’，旅客又思疑‘秤有问题’，公说公有理。”所长房庆辉说。本年2月起，他们推出“砝码上秤”步履，每天带着分歧规格的砝码突击查抄古城中的流动摊贩。及格的电子秤贴上绿色“计量及格标识”，不及格的依法立案进行查处。曾有摊从跟他们说：“现正在旅客认准‘小绿标’买，生果销量都涨了！”。

　　“耽搁大师几分钟。”房庆辉手中捏着一本被翻得卷了边的“工做笔记”。他利落地将簿本翻到此中一页，那分歧颜色的笔迹交织，是他针对每月“问题总结”写下的批注。“上周的黄酒赞扬，值得我们一路。”选择这个机会，恰是由于商户齐聚，能让消息中转、反馈及时，沟通，省去层层传达的环节。

　　也正因而，才有了例会上房庆辉带着工做笔记“”的一幕。例会上，房庆辉不只给商户们了《中华人平易近国食物平安法》中关于散拆食物标识的，还了“散拆食物标签”格局要求：“填好产物名称、产地、保质期等消息，既要合规又便利旅客辨认食物消息。”！

　　上午10点的管家巷，晨曦斜照正在青石板上，商户们如往常一样堆积正在戏台边加入每周例会。这时，一辆熟悉的电动车悄悄停正在巷口，所长房庆辉快步走来——他又来“蹭”商户例会了。

　　下战书5点，落日斜照古城墙。副所长罗盛阳骑着电量渐空的电动车赶回所里，还没进门，就听到了李老太执拗的声音：“你们穿戴，我只信你们！”白叟因家庭拆修茅厕漏水，持续两天上门，即便得知不属于市场监管部分的职责，仍不愿分开。古城所的法律人员早已司空见惯。“奶奶，这实不是我们的管辖范畴。。。。。。”罗盛阳蹲下身，递过一杯温水。李老太把水杯推到一边：“你们不管，我就天天来。”罗盛阳看着白叟发白的鬓角，叹了口吻：“走，我陪您去看看。他趁着日常放哨的间隙，骑着电动车穿越正在古城大街冷巷，四周打听专业维修茅厕的师傅，最终找到一个专业维修的师傅帮李奶奶把茅厕漏水处，看着李奶奶欢快地笑了起来，他总算松了口吻。才进所里工做没多久的小韩不由得问：“罗所，明明是额外事，为啥你还这么上心？”罗盛阳望着巍峨庄沉的古城墙道：“由于这身正在苍生心里，管的是市场，守的是——这比啥职责划分都沉。”。

　　这起赞扬要从管家巷社区消费办事坐说起。管家巷街区消费办事坐是襄阳首家成立的街区消费办事坐，专为打通消费“最初一公里”。该坐立异性融合了消费办事坐、线下购物七天无来由退货以及消费教育的“两点一”功能，既干事前消费教育，也抓过后消费，构成全链条“一坐式”的消费者权益闭环。

　　暮色渐浓时，华灯悄然爬上古城的飞檐。摊贩的呼喊声混着旅客的笑声慢慢热闹起来，而古城所的法律人员已骑上电动车，慢慢驶离街巷。车轮碾过青石板的声响很轻，生怕扰了这贩子的平稳。